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百度发布2014-2016CSR报告

2017-02-24

  近日,百度发布了《2014—2016百度企业社会责任报告》(以下简称报告),这也是自2008年以来,百度向社会公开发布的第四份企业社会责任报告。百度一直致力于成为用户信赖的伙伴、客户得力的助手、伙伴强大的后盾、员工实现自我价值的大家庭,引领互联网行业负责任、可持续的发展。


  技术创造未来,做创新先行者


  百度深信,技术创新必将影响人们的生活,以至深刻影响全人类的未来。作为中国科技企业的领军者,百度投入巨额研发费用,探索人工智能的未来,助力中国的可持续发展。


  截止2016年底,百度在全球已经建立6大研发中心,4大实验室,旗下产品和服务覆盖200多个国家和地区。其中,百度的语音识别准确率超过97%,人脸识别准确率超过99.7%,自然语言处理支持27种语言互译。


  在国际舞台上,百度无人车刷新了KITTI测试的多个世界记录——在KITTI竞争最激烈的车辆检测评比中排名第一;百度语音技术被《麻省理工科技评论》评为为2016十大突破技术;《财富》杂志则把百度和谷歌、Facebook和微软并列为全球人工智能四强。


  简单可依赖,构建安全网络平台


  百度始终把“简单可依赖”作为持之以恒的追求,把用户的每一次点击都视为一次托付与信赖。


  为保障信息共享更加安全可靠,百度通过官网认证、信誉V认证、“保”字标、百度口碑、网民权益保障计划等六大策略构筑健康可信赖的信用生态。与此相应,百度对企业资质和推广内容进行严格审核,重视用户反馈,接受网民监督,最大限度地为用户规避风险。


  目前,百度已经为超过24万个站点添加了“官网”标识;“保“字标向网民承诺“欺诈保赔”等7大保障;网民权益保障计划为用户提供20亿元保障金,仅2016年,百度就受理了超过3万起网民保障投诉;内容推广严格执行三重审核(机器审核、人工审核、线上巡查),每天处置违规广告约1000万条,每天拦截恶意网页6000万个,每天拦截106万次恶意骚扰电话。


  携手并进,与伙伴共成长


  百度深知是“所有人”成就了百度,所以百度一直致力于回馈“所有人”,与每一位网民共同成长,与每一个客户携手并进,与每一名伙伴共享成就。


  成就每一位用户,在这里,知识得以传播,每个人最本真的善意得以传达,每一个最简单的需求得以满足。1400万百科词条、219家数字博物馆、1379个非遗项目、1.6亿份文档、4亿学术文献……百度知道共解决4.1亿个问题、百度地图为用户出行节省115万小时……为传播知识、传承文化,为每一个简单的需求,百度一直在努力。


  成就客户,为中小企业创造联通世界的商机,带来可观的收益。截止目前,已有超过60万商家使用百度进行推广。以长沙金天鹅软件有限公司为例,百度推广不仅为其带来80%的客源,实现了公司在湖南地区超过50%的市场份额,而且还为其带来了诸多海外客户,为企业走向世界奠定了坚实的基础。


  与伙伴携手共赢,帮助伙伴从各个方面挖掘价值,共享福祉。2016年百家号上线50天内入驻账户达5.6万个,单个账户最高收益超7万元,2017年百度计划给内容创业者分享利润100亿元;百度手机助手成功助力3000个开发者实现创业梦想,累计获得30亿创业融资;同时,百度积极与政府部门合作——协助警方打击电信诈骗800余起、联合工商部门将793个非法账户进行下线处理、与民政部合作对1287家“山寨社团”“离岸社团“进行标识,为网民提供警示。


  绿色低碳,与环保同行


  在经济高速发展的同时,百度也在积极践行可持续发展的理念,利用自身的技术与产品,确保绿色运营,绿色发展。百度数据中心正在利用人工智能等手段将能耗降到最低,每年共计节电4.7亿度,减少二氧化碳排放43.4万吨,年节水量48万吨。百度数据中心被工信部&TGG(The Green Grid)联合评为5A级“数据中心绿色评级”设计与5A级运营;2016年,因百度在绿色环保、技术创新等领域的出色表现,联合国开发计划署(UNDP)在纽约为百度颁发了“全球可持续发展奖”。


  鼓励创新,让人才脱颖而出


  公司创办伊始,百度就奉行“招最好的人,给最大的空间,看最后的结果,让优秀的人才脱颖而出”的人才理念,“相信人、依靠人“是百度持续创新的动力和源泉。


  百度的员工中,研发人员占54%,女性员工达42%,员工平均年龄为27岁。仅仅是2016年,百度的工程师们撰写的代码量就超过2.2亿行,是名副其实的中国工程师摇篮。


  百度是一家最像大学的公司,三大学院累计分享了2000余门优质课程。仅2016年,百度举办员工培训超过1000场,百度员工线上线下学习总时长约154万小时。


  为了激励员工创新,百度设立了100万美元“百度最高奖”以鼓励基层员工“小团队做出大事业”;另有每年举办4季的黑客马拉松(Hackathon),这是工程师们将奇思妙想转化为现实的舞台,在这里,行胜于言,梦想在悄然改变世界。


  能力越大,责任越大。未来,百度还将继续把用户体验、用户利益放在第一位,承担更多社会责任。百度创始人、董事长兼CEO李彦宏表示:“百度要跑完从大企业到伟大企业的长距离,要有拓展业务的体力能坚守简单可依赖文化的意志。让我们坚守用户至上的价值观,勿忘初心,不负梦想,让后人为我们所做的事感到骄傲和自豪!”